VERZENDEN

Hill Golf hecht veel belang aan een veilige en snelle levering van de door jouw gekochte producten. Daarom werken wij samen met diverse pakketdiensten (zoals bijv. PostNL, DHL, DPD, UPS etc.) om jouw bestellingen zorgvuldig af te leveren. Alle bestellingen worden door onze medewerkers zelf ingepakt en uitgeleverd aan de betreffende pakketdienst. Op die manier kunnen wij garanderen dat jouw bestelling altijd op een veilige manier verpakt is. 

Snelheid van levering
Voor de meeste producten geldt voor 16:00 uur besteld is de volgende werkdag in huis. Daarnaast geldt voor het grootste deel van de artikelen die we niet op voorraad hebben een levertijd van 1 tot 5 werkdagen. Indien de levertijd langer duurt wordt dit altijd tijdig gecommuniceerd.

Wanneer is mijn bestelling verstuurd?
Op het moment dat jouw bestelling is ingepakt ontvang je automatisch per mail de Track & Trace-code van uw pakket.

Welke dagen worden de pakketten bij ons opgehaald?
Elke werkdag komt PostNL onze pakketten ophalen. Deze worden dan de volgende werkdag bij jou bezorgd.

Voorwaarden:

  • De bestelde artikelen moeten op voorraad zijn (mocht dit niet het geval zijn communiceren we dit altijd eerst)

  • Wij versturen al onze artikelen inclusief kleine artikelen en cadeaubonnen via de pakkettenpost. Dit omdat er bij brievenbuspost geen Track & Trace-code beschikbaar is waardoor we de zending niet kunnen volgen. 


Hoe weet ik wanneer mijn bestelling verzonden wordt?
Zodra wij jouw bestelling hebben verzameld en klaar hebben gezet krijg je van ons een e-mail met alle verzendinformatie.

Mijn pakket is er nog steeds niet, wat nu?
Je moet in elk geval altijd rekening houden met een bezorgperiode van 1 á 2 werkdagen (tenzij anders gecommuniceerd). Dat is de marge die de pakketdienst hanteert. Als je wilt weten waar je pakketje zich bevindt, neem dan in eerste instantie contact op met de pakketdienst. Houdt de Track & Trace-code van je pakket altijd goed in de gaten. Indien je hiermee niet geholpen bent kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen. 


Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Je kunt ervoor kiezen om je bestelling af te halen bij een Afhaallocatie van de betreffende pakketdienst. Bij het afrekenen kun je de afhaallocatie naar wens kiezen.